Témoignages de nos clients satisfaits !
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– Les travaux ont été parfaitement réalisés par des gens sympathiques et courtois et les lieux du chantier a été laissés très propres, merci aux intervenants
– prix compétitifs
– pas de mauvaise surprise
Bonjour Pascal,
Ce petit mot pour vous faire savoir que suite à notre conversation de l’autre jour et l’info que j’en ai retiré (la possibilité d’un apport d’air dans le système responsable du blocage du mazout entre la cuve et la chaudière), j’ai réussi à relancer le système après avoir resserré tout ce qui pouvait l’être.
Croisons les doigts, pour le moment cela fonctionne parfaitement.
Je tiens à vous remercier personnellement, non pas pour l’info ( encore que ce soit appréciable), mais parce que plutôt que de pousser à tout prix un RV payant vous m’avez proposé une solution (l’envoi de photos) qui potentiellement aurait pu me permettre de m’en tirer à moindre frais.
Ce genre de service désintéressé se fait plutôt rare et mérite d’être mis en avant.
Croyez bien que j’ai apprécié le geste à sa juste valeur et n’hésiterait pas à faire savoir autour de moi tout le bien que je pense de l’entreprise qui vous emploie.
Fabrice Smeets
Bonjour
Le paiement a été effectué ce jour 15/1/2023.
Merci pour le travail et la gentillesse des 2 techniciens.
Pourriez-vous m envoyer les documents concernant la pollution etc
Merci d avance
Bonjour,
Ce mail pour exprimer ma satisfaction de voir qu’il existe encore de vrai
professionnel consciencieux et rapide.
Exécution des tâches parfaites et techniciens super sympa .
Merci encore et bon réveillon
Salutations
john M.
Bonjour ,
Je vous remercie de votre courrier, ainsi que des attestations que vous m’avez transmises.
Je remercie et je félicite également votre personnel pour le travail réalisé.
Excellente journée à vous.
Marc V.
Bonjour,
Nous tenons à vous exprimer que nous avons eu d’excellents contacts avec vous même et que votre personnel a effectué un travail tout à fait correct. Ceci est bien sûr un gage pour d’autres travaux et recommandations de notre part.
Bonjour,
Merci à vous. Le solde de la facture sera payé sous peu. Le travail a été effectué de manière très professionnelle. Bien à vous.
Très satisfaite du travail effectué.
Techniciens aimables et travail propre.
Je recommande
Chère madame,
Votre collègue vient de partir, il a fait un super travail, nous sommes ravis. Je recommanderai chaudement votre entreprise dès que j’en ai l’occasion !
Mille mercis et belle fin de semaine
Bérénice
Bonjour,
Vos équipes ont fini l enlèvement de la cuve à mazout.
Tout s est très bien passé, un vrai travail de professionnel!
Je suis extrêmement satisfait du travail accompli.
Un grand merci à vous tous
Un tout grand merci et félicitations à votre équipe pour le travail réalisé.
Bonjour Madame,
Merci pour l’attestation et aussi pour la communication avec vous, et « last but not least » comme on dit, pour les 2 personnes qui ont effectué un travail rapide, propre, dans la bonne humeur, et aussi pour les quelques conseils reçus.
Bon weekend à vous…
Et je ne manquerai pas de « faire votre publicité positive le cas échéant.
Hendrik D.
Nous souhaitions également vous remercier pour la qualité du travail effectué, le nouveau propriétaire de la maison est extrêmement satisfait du déroulement de l’intervention et du résultat final, merci à vos équipes.
Bonjour Monsieur,
Merci de vos informations sur les dimensions de notre nouvelle citerne, ce qui me permettra de calculer le contenu disponible, par Smart Phone que je débecte totalement et évite d’utiliser, ou par un petit programme Excel que j’adorerai.
Il m’arrive, en déambulant à Bruxelles de croiser des impétrants à l’œuvre ( ? ) et l’image à peine caricaturale que je m’en fais est celle d’une équipe de six personnes : une en train de creuser, la seconde regardant appuyée sur sa bêche, la troisième au repos, les quatrième et la cinquième en réserve et enfin ; la sixième, le chef, présidant aux ébats des autres.
Ce n’était pas du tout le cas de votre approche.
Je n’ai évidemment aucune capacité technique concernant les cuves à mazout, mais j’ai en effet pu me faire une opinion tout à fait positive du travail de remplacement de vos équipes.
D’abord, votre organisateur du chantier, Rudy, présent bien avant l’heure prévue le lundi et bien après l’heure de terminer le mardi. Toujours disposé à répondre fort aimablement aux questions et à tenir compte des desiderata sur place et à s’adapter à la disposition des lieux.
Ensuite, votre équipe de travaux lourds qui a eu un labeur particulièrement pénible pour sortir l’énorme et encombrant bidule enterré depuis cinquante ans dans un petit lopin de terre. Très bonne collaboration et coordination entre ceux qui travaillaient à la main et le conducteur de la pelleteuse qui n’avait guère de marge de manœuvre et peu de visibilité. En particulier le travail manuel des terrassiers a dû être pénible par temps de quasi canicule, ce qui n’a pas empêché la bonne humeur et l’amabilité.
Également celui ou ceux qui défiant toute claustrophobie sont courageusement entrés dans ce récipient restreint, sombre, graisseux et malodorant.
Au final, le souci de rapproprier le chantier poussiéreux et même de l’orner de quelques plantes.
Je crois qu’aucun n’a ménagé sa peine.
En résumé et en dehors de tout aspect technique qui me dépasse, mon impression globale est d’avoir eu affaire à des gens soucieux de faire de la belle ouvrage, ne rechignant pas à la peine et au demeurant fort aimables et chaleureux.
Fin de tirade : bravo et merci à tous et à chacun.
Messieurs,
Je tiens à vous remercier pour l’intervention rapide de votre service, et sérieux de votre technicien.
Ne manquerai pas de parler de vous autour de moi.
Vous présente mes plus sincères salutations.
Merci pour votre mail ainsi que pour l’intervention très pro de vos collègues.
Le paiement au comptant sera fait au plus vite.
Je vous souhaite un agréable week end.
Madame, Monsieur
Par la présente, je voulais vous remercier et témoigner de ma grande satisfaction après les travaux de vidange et découpe qui ont eu lieu à la maison ce mercredi 6 juillet, à Hainin.
Mes premiers contacts avec vous ont été bien suivis, j’ai reçu une réponse aussi rapide que précise.
Quant aux travaux, j’avais pris congé pour l’occasion car je craignais quelques soucis. La cave est exigue, la cuve était âgée, l’escalier d’accès étroit…
Vos deux équipes (vidange et découpe) qui se sont suivies ont travaillé avec beaucoup de soin, d’attention et de discrétion.
Ce fut un plaisir de les avoir à la maison !
Cordialement,
Christophe C.
Bonjour,
C’est en ordre, je viens d’effectuer le virement.
Un grand merci pour le travail, c’était un travail très propre!
Passez une belle journée
Gaëlle W.
Bonjour à vous tous,
Je suis archi satisfaite d’avoir fait appel à votre société et ne manquerai pas d’en parler autour de moi.
Excellente journée
Bien à vous.
Merci beaucoup pour les documents transmis et pour la qualité de vos services réalisés dans des délais courts.
Bien à vous,
Paul C.
Bonjour Monsieur,
Je tenais avant tout à vous féliciter pour votre superbe service !
En effet, j’ai été agréablement surpris par le professionnalisme de vos deux équipes qui sont venus me retirer les deux citernes à mazout le 8 juin.
Vous pourrez les féliciter de ma part à nouveau.
Je reste à votre écoute pour le devis car il y avait un peu plus de mazout à retirer dans les citernes…
Dès que j’aurai votre facture, je vous ferai un virement de la totalité sur votre compte.
Je vous souhaite en attendant un excellent week-end.
Bien à vous.
Stéphane M.
Bonjour,
Encore merci aux 2 intervenants pour le travail rapide et impeccable
Bonjour ,
J’ai bien reçu par mail votre facture et je fais le virement immédiatement.
Encore un tout grand merci à vous et à votre équipe très efficace et très sympathique.
Je ne manquerai pas de vous recommander à mes connaissances.
Bien cordialement,
Bonjour
Je viens de faire le virement, La prestation fut TOP ☺
Super service
Merci et bonne fin de journée
j’ai fait appel à votre société pour changer ma cuve à mazout début mars 2022 mais ma cuve vient de montrer une petite fuite ce jour, j’ai donc fait appel à votre service. Le travail a été effectué aujourd’hui avec rapidité, le technicien était très sympathique et professionnel.
Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre rapidité. Votre équipe est au top.
je ne manquerai pas de vous recommander.
Petit courrier pour remercier l’équipe qui est venue travailler le quatre janvier 2022 à Anderlues.
Des personnes très gentilles ,efficaces,organisées,propre,polies et sympathiques.
Je n’hésiterai pas à vous recommander.
Un immense merci pour tout du premier contact au dernier une société formidable
Belle journée à toutes et tous
Bonjour à tous,
BRAVO 😊 😊
Je me permets également de vous faire savoir que je suis très satisfaite du travail effectué lors de l enlèvement de ma citerne. Vous avez un personnel remarquable, qui effectue un travail très professionnel, la pause d un tapis pour ne pas salir la maison est exceptionnelle.
Du personnel très aimable, au petit soin pour la clientèle.
Je ne manquerai pas de remettre vos coordonnées aux personnes dans le besoins.
Encore merci pour ce travail remarquable, qui de nos jours devient rare.
Un tout grand merci à vous.
Bonjour,
Je tenais à vous remercier, vous et votre équipe, pour votre professionnalisme.
Vous m’avez prévenu la veille pour me donner l’heure de passage, vos équipes m’ont téléphoné avant de venir chez moi. Ils ont protégé ma maison, fait vraiment attention en sortant les morceaux et nettoyé avant de partir. Le tout en étant vraiment fort sympathique.
C’était parfait.
Je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour,
Madame, Monsieur,
Par la présente, nous tenons à vous exprimer notre entière satisfaction et nos remerciements concernant les services de votre société dans le cadre de l’évacuation et du dégazage de « l’ancienne » cuve à mazout à notre domicile.
J’ai personnellement eu un tout premier contact avec Mme Cécile. Ses explications ont été claires, et l’entretien téléphonique très convivial. Elle m’a signalé que le devis allait nous parvenir rapidement. Et effectivement, cela n’a pas tardé ! Le devis a ensuite été accepté, et le paiement effectué.
Par la suite, tout s’est déroulé de façon parfaite.
Le 9 novembre à été fixé pour une intervention sur place !
A cette date, nous avons reçu la visite de vos intervenants: votre équipe de terrain. Eddy, Anthony et Patrick ont fait du bon travail : ils sont à l’écoute du client et travaillent dans une bonne ambiance, décontractée et sympathique, tout en étant complémentaires. Un grand merci à eux.
Sur place, ils n’ont pas dû découper la cuve, ce qui a entraîné une réduction « significative » par rapport au montant du devis initial, et nous tenons à vous en remercier!
Nous avons réglé le solde de la facture et très rapidement, nous avons reçu les attestations, comme prévu, mettant ainsi fin à nos contacts avec votre entreprise.
Nous tenons par ailleurs à signaler aussi que TOUS les courriers que nous avons reçus par mail, ont toujours été impeccables au niveau du style, rédigés dans un langage clair et précis, avec beaucoup de respect du client, et de formules de politesse. Cela témoigne aussi de sérieux et de professionnalisme au niveau administratif !
Nous ne manquerons pas de recommander vos services, à toute personne intéressée par ce type de travail, et qui nous demanderait conseil et/ou avis.
Mon épouse et moi-même privilégions un courrier plus personnalisé, dans les cas où c’est amplement « justifié « .
Vous pouvez bien évidemment transmettre ce mail à votre responsable.
Cela ne peut que l’encourager à faire confiance à son personnel, le cas échéant, pour notre part, les personnes qui se sont occupées de notre dossier.
Bonne continuation à toutes ces personnes ainsi qu’à votre société dans son ensemble …
Bien cordialement,
Bonjour,
Je tiens à vous remercier pour votre disponibilité ainsi que votre professionnalisme.
Cela a été agréable de travailler avec vous.
Cordialement.
Rien à redire à part :
Travail impeccable
Equipe super sympa
Equipe très professionnelle
Respect des horaires
Respect des devis
Bref, super service et super équipe.
Merci.
Bonjour,
Tout d’abord je tiens à vous remercier pour votre service efficace et la gentillesse avec laquelle vous avez répondu à mon appel lors du stress avec la cuve.
La maison de ma maman était en vente, la cuve n’était pas en ordre et vous êtes une des seules personnes qui a écouté et m’a aidé à une vitesse éclair.
Sur ce encore 1000 mercis…
Bonne journée.
Bonjour,
Merci pour l’organisation et le suivi du travail que vous avez réalisé. Je n’hésiterai pas à vous recommander.
Bien à vous,
Bonjour,
Encore un grand merci pour le travail de qualité accompli par les personnes qui sont venues et pour le bon suivi administratif.
Bien à vous,
Bonjour,
Je voulais vous féliciter pour votre sérieux, votre accessibilité et le travail très propre effectué.
J’ai recommandé votre entreprise à mon fils qui est chauffagiste dans le Brabant Wallon.
Belle journée à vous.
Bonjour,
Souvent on écrit pour réclamer et se plaindre. Je pense qu’on peut également le faire quand tout s’est bien passé!
Je voudrais vous remercier pour la qualité du travail qui a été accompli par des professionnels corrects et compétents.
Une équipe efficace pour un travail impeccable. Ils ont en plus laissé les lieux propres!
Vraiment, je vous recommanderai sans hésiter!
A Mesdames Jennifer, Cécile, Angélique, Monsieur André,… et toute l’équipe, je tiens à vous remercier pour votre gentillesse, votre écoute à chacun de mes « coups de fil », votre professionnalisme.
Bel été à vous ! Bonnes vacances ! … et prenez bien soin de vous.
Bonjour,
Bravo pour cette équipe !!!!
Vos gars sont supers ! Ils sont sympathiques, professionnels et ont fait un très beau boulot.
Tout est impeccable, je suis ravie.
Encore un grand merci.
Belle journée à vous tous.
Madame, Monsieur,
Vos ouvriers, Patrick et Dany, viennent de terminer l’enlèvement de ma cuve à mazout.
Je tenais à vous faire part de mon entière satisfaction pour ce travail efficace, bien mené, professionnel et soigné.
Je ne manquerai pas de faire votre publicité.
BRAVO à TOUS!
Merci pour votre parfaite collaboration. Je ne manquerai pas de recommander votre société auprès de mes connaissances en cas d’intervention nécessaire.
Merci d’avoir fait appel aux services de Martens Cuve Services
Super intervention et découpe de cuve avec évacuation. Merci au professionnalisme du patron et de son équipe. Conseils, prix et services à recommander sans nul doute.
Petit compliment pour votre chauffeur qui a fait le nettoyage le 18/02. Un monsieur très gentil et correct. Ma femme m’a indiqué la même chose pour votre sous-traitant qui à mis la mousse dans la cuve.
Nous vous remercions pour le travail, le bon service et la communication ouverte et fluide.
Cela fait plusieurs fois que je dirige mes clients sinistrés vers Martens Cuves Services. Toujours un accueil aimable, et un soucis du service au client de haute qualité. Le travail est fait dans les règles de l’art et toujours en recherchant le confort du client. Je ne peux que recommander…
Madame ,Monsieur ,
Ce samedi 16/01/2021, j’ai fait appel à vos services pour évacuer l’eau infiltrée dans la cuve à mazout, suite aux pluies abondantes de ces derniers jours .
Je tiens à vous exprimer mon entière satisfaction pour les prestations effectuées , tant par téléphone , courriel , que pour la vidange de la cuve et la remise en fonctionnement de la chaudière . Je remercie particulièrement Monsieur Martens , mon correspondant , pour son efficacité , et sa disponibilité. Ma gratitude va également au technicien Rudy qui a été chargé des travaux , pour sa rapidité , son amabilité , ses compétences , et son courage : les conditions météo étaient très difficiles . Pourriez-vous leur faire part de ce message ?
J’ai particulièrement apprécié l’ aspect humain perçu tout au long des différents contacts , qualité rare dans les entreprises à l’heure actuelle , à préserver , je vous en prie .
Je ne manquerai pas de recommander votre société à toute personne qui aurait des problèmes similaires .
Avec toute ma reconnaissance ,
Louise-Marie M.
CHIÈVRES
Je remercie Cuve Martens Service pour son professionnalisme : communication, clarté, disponibilité et intervention technique.
Je suis très satisfait.
Bonne continuation.
Bonne fin de semaine.
Bonsoir,
Un petit mot pour vous dire ma pleine satisfaction des travaux effectués lors de l’évacuation de ma citerne à mazout.
Propreté, rapidité, professionnalisme et gentillesse des deux ouvriers.
Un grand merci.
Nous tenons à porter à votre connaissance, que nous sommes très satisfait du travail réalisé par les 2 techniciens ayant procédé, ce jour, au découpage de notre cuve à mazout. ce travail a été réalisé avec un grand professionnalisme, soin et propreté.
Merci !
Service professionnel, efficace et grande sympathie de l’équipe !
Bonjour madame,
Ce petit mail pour vous dire notre grande appréciation du travail de cette équipe: ils ont géré ce chantier avec beaucoup de souplesse et de gentillesse et ils ont, entre autre, replacé avec soin toutes les plantations que nous avions enlevées avant la première intervention. Cela évite la venue du jardinier qui aurait dû se présenter lundi si je comprends bien.
Ils sont entrain de terminer le chantier qui devrait donc se terminer ce soir.
Grand merci à toute l’équipe.
Le travail a été effectué proprement et je vous en remercie.
Bonjour, je vous envoie ce message juste pour remercier votre équipe « ouvrier et employé » pour votre travail.
J’ai également mis un avis sur Google.
Belle journée à vous.
Ce courriel pour vous remercier pour la qualité, le sérieux ainsi que l’amabilité de votre équipe. Je ne manquerai pas de recommander vos services.
Bonjour ,
L’enlèvement a bien u lieux et suis très satisfait du service .
Concernant le payement , j’attends la facture pour la règle ou vous attendez mon payement pour l’envoyer ?
Bien à vous
——————-
PINES Jérôme
Administrateur Olabs
Votre équipe a travaillé hier chez moi de manière irréprochable ! Les techniciens sont qualifiés, très bien coordonnés et efficaces ! Pas une goûte de mazout nul part ! C’est impressionnant!
Il faut DIRE aussi quand tout se passe bien !C’est un dur travail qu’ils réalisent, qui demande de l’attention et du savoir faire, qu’ils ont prouvé avoir ! Chapeau !
je tiens a vous remercier vous, vos collègues et techniciens qui ont travaillés. Vous avez tous fait preuve de professionnalisme. Le travail a été effectué proprement et rapidement. J’ai déjà fais de la publicité pour votre entreprise et je continuerai de le faire. Un grand merci.
Bonjour ! Je confirme ce que vous m’aviez dit par téléphone: travail impeccable, sans odeurs (ou presque). Je n’hésiterez pas à vous recommander si l’occasion se présente.
Au passage, je tenais à remercier votre société pour la travail effectué chez nous ce mercredi 10/05/17. Rapide, propre et efficace, rien d’autre à ajouter. Merci.
Je tenais à vous faire part de mon entière satisfaction du travail qui a été accompli par votre équipe. Efficace et travail très soigné. Nous avons également apprécié que l’espace a été rendu débarrassé et nettoyé (ce n’est pas toujours le cas). Je vous remercie encore.
Bonjour, Les travaux ont donc été réalisés comme prévu ce vendredi. Merci pour ce travail de qualité de la part de votre équipe.
Je souhaiterais vous remercier pour la qualité et le sérieux des prestations de votre personnel pour le démontage de ma cuve à Mazout à Chapelle-lez-Herlaimont.
Merci beaucoup pour votre rapidité d’exécution. Nous sommes dans les temps pour clôturer notre dossier au niveau de la cellule environnement.
Nous désirons vous remercier pour le travail effectué sur notre citerne à mazout ce 9/8/2016 (nettoyage et enlèvement de celle-ci). Nous avons beaucoup apprécié le sérieux des techniciens présents et surtout leur ponctualité.
Je voudrais féliciter l’équipe d’installation d’hier, Jérôme et son collègue, qui ont fait preuve d’un professionnalisme hors-pair. Tous deux étaient dédicacés à la bonne installation et au bon fonctionnement de la citerne enterrée malgré des conditions climatiques exécrables.
J’ai eu la bonne surprise de retrouver le trou de ma citerne comblé après quelques jours d’absence. Je tenais à remercier votre équipe pour la rapidité d’exécution de ce chantier, c’était important pour nous, notre maison étant en vente.
Je vous remercie pour la réactivité… Merci aux 2 ouvriers qui ont fourni un travail merveilleux, rapide et propre. Ce sont deux personnes sympathiques. Merci beaucoup.
Le technicien a fait preuve de professionnalisme et d’un service correct. Recevez mes salutations distinguées !
Je suis très satisfait des travaux réalisé par votre société et votre technicien. Celui-ci s’est montré agréable et courageux malgré l’heure tardive du début de l’intervention.
Merci à vous pour les bons services. Je fais parvenir ce jour la facture à la cliente qui la paiera immédiatement. Nous signons l’acte final le 12 novembre prochain.
Merci Monsieur Martens, ma demande a pleinement été satisfaite!
Bien à vous,
Une fois encore je dois vous féliciter pour la qualité de vos prestataires et du travail réalisé. Merci.
Merci pour la qualité du travail et de vos intervenants pour l’intervention d’inertage de la cuve.
Merci pour la rapidité du devis.
Nous vous remercions pour cette confirmation et aussi pour l’excellent service que vous nous avez proposé suite à notre demande. C’est un service express et très professionnel dont nous sommes très satisfaits. Nous ne manquerons pas d’honorer votre facture dès réception et vous remercions d’ores et déjà de nous adresser ensuite les attestations de conformité ad hoc, souhaitées par la Région Wallonne.
Un tout grand merci à la société Martens Cuve Service ! Travail impeccable d’Éric et Patrick. Nous partons tranquille et vous en remercions !
Bonjour Madame, Ce petit mail afin de vous signaler que le travail de découpe de ma cuve à mazout est terminé ! De nouveau, un travail de professionnels, sans bavure et d’une propreté exemplaire. J’attends, à présent, votre facture afin de payer le solde. Excellent week-end.
Votre équipe a travaillé hier chez moi de manière irréprochable ! Les techniciens sont qualifiés, très bien coordonnés et efficaces ! Pas une goûte de mazout nul part ! C’est impressionnant!
Il faut DIRE aussi quand tout se passe bien !C’est un dur travail qu’ils réalisent, qui demande de l’attention et du savoir faire, qu’ils ont prouvé avoir ! Chapeau !